قوانین و مقررات
این سند شرایط استفاده از فیبونای است. ورود به فیبونای با وارد کردن کد یک‌بارمصرفی که به شماره‌ی موبایل کاربر پیامک می‌شود، به این معناست که کاربر این شرایط و سیاست حریم خصوصی را خوانده و پذیرفته است.
۱. تعریف‌ها
- فیبونای: سامانه‌ی نرم‌افزاری که در نشانی‌های phibonai.com و app.phibonai.com و برنامه‌های وابسته به آن‌ها ارائه می‌شود و به‌عنوان ایجنت اختصاصی کسب‌وکار، کارهای کسب‌وکار کاربر را از روی حرف‌ها و داده‌های او ثبت می‌کند، پیگیری می‌کند و پیشنهاد می‌دهد. در این سند «ما» یعنی فیبونای و گردانندگان آن.
- کاربر: شخصی که با شماره‌ی موبایل خود وارد فیبونای می‌شود و از خدمات آن استفاده می‌کند.
- حساب کاربری: حسابی که با شماره‌ی موبایل کاربر ساخته می‌شود و کسب‌وکار یا کسب‌وکارهای او در آن تعریف می‌شود.
- داده‌های کسب‌وکار: هر آنچه کاربر در فیبونای ثبت می‌کند یا به آن می‌گوید؛ مانند فروش و خرید، کالا و موجودی، مشتری‌ها و تأمین‌کننده‌ها، پرداخت‌ها، چک‌ها، یادآورها و جمله‌هایی که برای فیبونای می‌نویسد یا می‌گوید.
- اعتبار: واحدی که با هر کاری که فیبونای با کمک هوش مصنوعی برای کاربر انجام می‌دهد، مصرف می‌شود.
۲. حساب کاربری
- فیبونای فعلاً با دعوت است. برای عضویت، شماره‌ی موبایل خود را در phibonai.com ثبت کنید؛ پس از تأیید درخواست، با همان شماره از «ورود اعضا» وارد می‌شوید.
- کاربر باید دست‌کم هجده سال تمام و اهلیت قانونی داشته باشد.
- کاربر فقط با شماره‌ی موبایلی که متعلق به خود اوست وارد می‌شود. مسئولیت ورود با شماره‌ی دیگران، در برابر صاحب آن شماره، با کاربر است و ما در صورت آگاهی، آن حساب را می‌بندیم.
- اطلاعاتی که کاربر وارد می‌کند، مانند نام خود و نام و نشانی کسب‌وکار، باید درست و به‌روز باشد. مسئولیت پیامدهای اطلاعات نادرست با کاربر است.
- کد ورود فقط برای صاحب شماره است. کاربر نباید آن را به کسی بدهد. فیبونای هرگز کد ورود را از کاربر نمی‌خواهد؛ نه با تماس و نه با پیام.
- هر کاری که از راه حساب کاربری انجام شود، به نام صاحب حساب ثبت می‌شود. اگر گوشی یا حساب کاربر گم شد یا در دسترس دیگری قرار گرفت، باید هر چه زودتر به پشتیبانی خبر دهد.
- حساب کاربری شخصی است و به دیگری واگذار نمی‌شود.
۳. فیبونای چه می‌کند و چه نمی‌کند
- فیبونای حرف‌های کاربر را می‌فهمد، کار را آماده می‌کند و پیش از ثبت، آنچه فهمیده را به کاربر نشان می‌دهد. چیزی در دفترها ثبت نمی‌شود مگر با تأیید کاربر.
- فیبونای برای فهمیدن حرف‌ها، آماده کردن کارها و بهتر کردن خدماتش از هوش مصنوعی و سیستم‌های خودکار استفاده می‌کند. این کار در چارچوب قانون و سیاست حریم خصوصی انجام می‌شود.
- هوش مصنوعی ممکن است اشتباه بفهمد. کاربر پیش از تأیید هر ثبت، آن را بررسی می‌کند و درستی آنچه تأیید می‌کند با خود اوست.
- گزارش‌ها، عددها و پیشنهادهای فیبونای برای کمک به تصمیم کاربر است و جای حسابدار رسمی، مشاور مالیاتی یا مشاور حقوقی را نمی‌گیرد. تکلیف‌های قانونی کسب‌وکار، از جمله اظهارنامه‌ها و ثبت در سامانه‌های دولتی، با خود کاربر است.
- ما تلاش می‌کنیم فیبونای همیشه در دسترس و روی بیشتر دستگاه‌ها قابل استفاده باشد، اما کارکرد آن روی همه‌ی دستگاه‌ها و شبکه‌ها و در همه‌ی زمان‌ها تضمین نمی‌شود.
۴. داده‌های کاربر
- داده‌های کسب‌وکار متعلق به کاربر است. ما آن‌ها را فقط برای ارائه و بهتر کردن خدمات فیبونای، به شرحی که در سیاست حریم خصوصی آمده، به کار می‌بریم.
- داده‌های کاربران نزد ما محرمانه است و در اختیار دیگران قرار نمی‌گیرد، مگر به حکم قانون یا دستور مرجع قضایی صالح.
- کاربر می‌تواند با پشتیبانی تماس بگیرد و نسخه‌ای از داده‌هایش، یا بستن حساب و پاک شدن داده‌هایش را بخواهد.
- کاربر اطلاعات مشتری‌ها و تأمین‌کننده‌هایش، مانند نام و شماره‌ی تماس، را فقط برای کار کسب‌وکار خود در فیبونای ثبت می‌کند و مسئول داشتن حق ثبت آن‌هاست.
۵. هزینه و اعتبار
- هر ماه مقداری اعتبار رایگان به کاربر داده می‌شود. اگر کاربر بیش از آن بخواهد، یا اگر بخشی از خدمات پولی شود، قیمت آن پیش از پرداخت در خود برنامه نشان داده می‌شود و تا کاربر نپذیرد، پولی گرفته نمی‌شود.
- پرداخت‌ها فقط از راه درگاه‌های بانکی مجاز انجام می‌شود و ما به اطلاعات کارت بانکی کاربر دسترسی نداریم.
- اعتباری که از راه خطای سامانه، تقلب یا سوءاستفاده به حساب کسی رسیده باشد، باطل می‌شود.
۶. استفاده‌ی مجاز
- کاربر از فیبونای فقط برای کار قانونی و مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده می‌کند. مسئولیت هر استفاده‌ی خلاف قانون، از جمله آنچه به پول‌شویی مربوط است، با خود کاربر است.
- استفاده از ربات، اسکریپت یا هر نرم‌افزار خودکار برای ورود، فرستادن انبوه درخواست یا برداشتن داده‌ها از فیبونای مجاز نیست.
- تلاش برای دسترسی غیرمجاز به هر بخشی از فیبونای، سرورها، رابط‌های برنامه‌نویسی یا داده‌های کاربران دیگر، و هر کاری که در کار سامانه اختلال ایجاد کند، ممنوع است و پیگرد قانونی دارد.
- مهندسی معکوس، استخراج کد، یا ارائه‌ی نسخه‌ای از فیبونای روی سرور یا نشانی دیگر مجاز نیست.
۷. تعلیق و بستن حساب
- اگر کاربر این شرایط یا قانون را نقض کند، ما می‌توانیم حساب او را به‌طور موقت یا دائم ببندیم و در صورت لزوم، از راه قانونی پیگیری کنیم. هر جا ممکن باشد، پیش از آن به کاربر خبر می‌دهیم.
- کاربر می‌تواند اعتراض خود را به پشتیبانی بگوید. مطابق اصل ۳۴ قانون اساسی، حق مراجعه به دادگاه صالح برای کاربر محفوظ است.
- کاربر هر زمان بخواهد می‌تواند با پشتیبانی تماس بگیرد و حسابش را ببندد.
۸. ارتباط با کاربر
- ارتباط ما با کاربر الکترونیکی است: پیامک، پیام در خود برنامه یا تماس از سوی پشتیبانی. کد ورود فقط با پیامک فرستاده می‌شود.
- نشانی‌های رسمی فیبونای phibonai.com و app.phibonai.com و صفحه‌ی اینستاگرام phibonai@ است. هر سایت، صفحه یا پیامی که با نشانی دیگری خود را فیبونای معرفی کند، از ما نیست.
- کاربر می‌تواند از پشتیبانی بخواهد پیام‌هایی که برای کار با فیبونای لازم نیست، برایش فرستاده نشود.
۹. مالکیت فکری
نام و نشان فیبونای، نرم‌افزار، طراحی و محتوای آن متعلق به فیبونای است. کاربر فقط حق استفاده‌ی شخصی، غیرانحصاری و غیرقابل‌واگذاری از خدمات را دارد و این حق، مالکیتی بر هیچ بخشی از فیبونای برای او ایجاد نمی‌کند.
۱۰. شرایط خارج از اختیار
اگر رویدادی خارج از اختیار ما، مانند بلایای طبیعی، قطع یا محدود شدن اینترنت، فیلترینگ یا از کار افتادن مراکز داده و سرویس‌دهندگان، انجام تعهدهای ما را ناممکن کند یا به تأخیر بیندازد، این تعهدها تا رفع آن مانع معلق می‌ماند.
۱۱. تغییر این شرایط
اگر این شرایط تغییر کند، نسخه‌ی تازه در همین صفحه و با تاریخ تازه منتشر می‌شود و تغییرهای مهم را در خود برنامه هم اعلام می‌کنیم. ادامه‌ی استفاده از فیبونای پس از انتشار تغییرها، به معنای پذیرش آن‌هاست.
۱۲. قانون حاکم
- این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی، است و در هر موردی که این سند حکمی نداشته باشد، همان قوانین حاکم است.
- پذیرش این شرایط و تأییدهایی که کاربر در برنامه انجام می‌دهد، حکم امضای الکترونیکی او را دارد.
- اگر بندی از این سند بی‌اعتبار شناخته شود، بندهای دیگر به اعتبار خود باقی می‌مانند.
تماس
برای هر پرسش یا درخواستی، با پشتیبانی فیبونای یا اینستاگرام فیبونای در تماس باشید.